Políticas de Devolución y Cambios

Hola a todxs! En esta sección pueden encontrar toda la información sobre devoluciones y cambios y despejar todas sus dudas!

Por un lado, todos los regalos tienen cambio dentro de los 7 días desde que se efectuó la compra, siempre y cuando se presente la tarjeta de cambio. Es por ello que es importante solicitarla al momento de comprar el regalo. Se puede cambiar el producto por cualquier otro de nuestra tienda . Recuerden que los aros y relojes no tienen cambio.

Por el otro, cualquier producto tiene devolución por falla transcurridas 48 hs luego de la compra del producto. Dentro de ese período deben comunicarse con nosotras indicando la falla y así coordinamos el cambio del producto y de no ser posible, la devolución del dinero. Es importante aclarar que las que cuentan para esta política son fallas de fábrica como desoldaduras, problemas en los cierres de aros o cadenas y demás, no cuentan aquellas fallas ocasionadas por un mal uso del producto.